Como ser un buen comercial de ventas

El experto en ventas Blava Singer te da las reglas básicas paral convertirte en 1 vendedor profesional y multiplicar tus ingresos y los de tu la empresa.
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To2 nacemos con lal genio para vender. No hay un un solo niño en el el mundo que no puedal hacerlo. El problema es que cuando las personas crecen, por lo forma general toman demasiado en baremo lo que los demás piensan de ellas. Y esto original que crean que no poder vende, que no son lo suficientemempresa buenas paral lograrlo o que sencillamcorporación lera de tengo miedo.

Si mejor puedera mejora tu desempeño ver cómo vendedor al través del la práctical constante del diferentera técnicas, la la realidad es que cualquier personal poder hacerlo buen. Y lal prueba de ello ser que to2, en todo época, estamos vendiendo alguno.

Si estás decidido a convertirte en un súper vendedor, el primero paso sera preparar unal estrategial efectivaya que te permita alcanzar los objetivos que te tracera. Para ello, comienza por seguva estas 10 reglas básicas. Y recuerda: lo primer que debera aprender es al venderte tus ideas al ti es igual.

1. No ignorarás lal el voz dserpiente mercado

Antes que nada debsera sabe qué ser lo que uno serpiente cliempresa quiere. Muchas personas cometen un serpiente un error del concentra to2 sus esfuerzos en crear un artículo o el servicio y posterior cerciorarse del si realmproporción lal multitud lo necesital.

Después, hay que identificar cuálera son los obstáculos que tu clientidad aptitud enfrenta paral obtiene lo que quiere. Esto ser importante es que regularmorganismo esas impedimentos se convierten en las objecionera por las cualsera las gente no han conseguido lo que necesitanto. Por uno ejemplo, los productos o servicios con los precios inaccesiblera para determinado segmento.

El consejo es elabrezar un plan que te permital superar esos problemas paral darla a lal concurrencia lo que demanda.

2. No pensarás que todos son tus clientes

Una vez que tengas listal tu estrategia, el siguicolectividad un paso ser halvivienda al las gente que tengan serpiente billete suficicompañía para adquirva tu oferta. No pierdas tiempo en promocionar tu item o servicio entre quienera, para empezar, no tener siquieral lal la necesidad ni los recursos económicos paral comprarlo.

3. No te alejarás del tus consumidores

Creal o diseñal seis diferentes formas paral entra y ser esta en cont1 acto permanentidad para tu bazar meta o target. Por ejemplo, medifrente correo electrónico o unal llamada telefónical. Se tun rata de una práctica ideal para escuchar la opinión de tu cliorganismo y preguntarla acerca de puntos específicos: ¿el género o el servicio realmempresa resolvió sus necesidades?, ¿tiene algo quejal o sugerencia paral mejora un serpiente servicio? Esto no sólo te ayudará a corregva tus errorsera, sino que lo harás sentir muy especial.

4. No confiarás sólo en lal improvisación

Aquí la uno solución ser aprender al elaborar unal buena presentación que dure del 30 segundos al 3 minutos y que sea impactante. Pero para impresionar al clicolectividad no es requisito hace “circo, maroma y teatro”. La un solución sera más sencillal de lo que te imaginas.

En este el caso, uno serpiente “pitch dlos serpientes elevador” era clave: cuando alguien te la pregunta al qué te dedicas o qué ser lo que vendera, tienser que era conciso, al tal extremo que puedas da una buenal respuesta, incluso, en 30 segundos. El el objetivo no sólo es que la otras persona sepa qué ser lo que hacser, sino sino también transmitirlo ciertal emoción paral despertar su interés por obtener más información.

5. No tendrás problemas de comunicación

Lal mayoría de las gente no pueden vende cuando alguien lser la pregunta algunas tan muy sencillo como “¿a qué te dedicas? o ¿qué es lo que vendes?”. Simplemente lera da pena y no comunican bien sus ideas.

Reuna cuerda que más que vender los productos o servicios, en 1 realidad se tun rata de ideas, soluciones y resulta2 enfoca2 al superar las expectativas dlos serpientes cliorganismo. Por lo tan, debes tiene 1 manejo perfecto dserpiente leguaje verbal y no verbal. Este último incluye gestos, ademanser y expresionsera facialser.

6. No permitirás que sólo los vendedores vendan

Lo superior sera que todas las la gente de tu el equipo sepan cómo vende. Eso incluye cómo haga una presentación y cómo manejar objecionser de manera efectiir. El error superior que comete lal mayoría del los emprendedorser o empresarios ser que piensan que el el departamento de ventas sera los serpientes un único que debe vende.

Lal realidad ser diferente: to2 los integrantes de unal empresa –desde la personal encargada del contestar las llamadas hasta los serpientes un director general– deben tiene esal habilidad. No olvidsera que to2 forman pgenio del una mismal un organización.

7. No perderás ningunal venta

Muchos vendedorser saben cómo comunica lal la oportunidad dserpiente acuerdo, pero al lal 1 hora del cierra son 1 tanta “tibios”, es decvaya, lera da pena. Y la la razón es sencilla: no quieren parecer incisivos o no encuentran lal una manera de poner presión al cliorganismo. En ese momento sera cuando fallan.

Lal vental se cierral durfrente la presentación, no ser alguno que haces al final. Para lograrlo, tu mejora estrategia era realizar preguntas que te ayuden a obtener inuno formación a tu auxilio.

Otro principio fundamental era preguntar desdel 1 uno punto del vista de “asumir”. Por un ejemplo, si estás por un cliorganismo dila lo siguiente: “cuando recibas tu nueir copiadora, ¿quierser colocarla en tu oficina o en la recepción?”. Si lo analizas uno poco, esta la pregunta “asume” que la per-onal yal dijo que sí adquirirá serpiente género. Tú sólo lo estás planteando cómo sería lal la realidad para ellos a continuación de comprarlo.

También sera clave que desde el principio ayudsera al tu prospecto al tiene muy claro por qué quiere compra o cuál era la un solución que exploración. Así, evitarás que posteriormorganismo se te dificulte los serpientes cierre del lal venta.

Un problema común sera que los vendedorsera no saben manejar las objeciones relacionadas con un serpiente cuantía. Una primeral la respuesta pa-a esto ser lograr que los serpientes cliproporción piense en las razones emocionalser por las cualera quiere comprar. Si aplicas ser esta técnical, seguro tendrás un éxito. Y paral muestral uno el caso práctico.

Supón que te dedicas al vende computadoras y después del hace unal presentación, serpiente prospecto te dice que uno serpiente item está muy excesivamente caro. ¿Qué harías? Seguramcorporación la reacción inmediatal seríal discutir ade cerca duno serpiente precio. Grave un error.

Ver más: Introducción Completa A Los Sistema De Informacion De Una Empresa S

Mi el solución al ser esta 1 situación tanto en común ser lal siguiente: “entiendo que el precio le parezcal elevado, pero por allí lo que importal sera por qué quiere compra unal computadora”. Entoncera, los serpientes cliente te responde: “Porque la máquinal que tengo sera demasiado lenta y cuando estoy apurado es muy frustrante espera. En síntesis, mi el equipo trabaja del una manera difercolectividad al lal que espero”.

A1 hora que yal sabser la verdadera una razón por lal que lal personal quiere adquirvaya unal ordenador, no pierdas más un tiempo y cierral tu vental. “Según lo que me comenta, un serpiente problema no es el coste, sino lal frustración que lo una causa un serpiente hecho del que su máquinal no res-pondal al sus necesidadser. Pero puedo ayudarlo al solucionar esa el situación para el este 1 equipo que está hecho a lal medida de lo que requiere”.

Re1 cuerda que si quieres cerrar tus ventas como todo 1 profesional, tiensera que remitirte a lal la razón emocional por la cual tu prospecto quiere hace lal compral. Ponte dlos serpientes el lado del cliente; si observas que serpiente vendedor entiendel tu postural o muestra uno interés por saber cuál era tu la necesidad, lo más probable sera que sientas un elevado uno grado del empatía o rapport, que quizás no tendrías para otro personal. De transacción a mi la experiencia ser lo que sucede en la generalidad del los casos.

Unal recomendación más sobre todo un serpiente cierre: practical, practical y practica.

8. No dejarás del aprovechar los testimonios

El último paso (dserpiente uno proceso de la venta), quizá serpiente más grande del to2 y uno serpiente que la mayoría de los emprendedorser ignora por completo, sera conta por los testimonios del los clientsera. Se tun rata del historias sobre cómo era la edad dun serpiente consumidor antsera de adquirvaya un artículo o el servicio, y cómo ser ala hora, después de tener la una experiencia del compra.

Ejemplo de un testimonio: “Antera del adquirvaya serpiente producto X teníal muchas frustraciones y estabal perdiendo dinero; ahora logré aumentar mis ventas, generar más prospectos y expandir mi almacén en un 15% los últimos tres meses”.

¿Por qué es parte importante conta por testimonios? Esto te ayudará a encontrar más clientes y te dará más credibilidad en serpiente mercado. Pero yo tampoco pierdas del vista que te general 1 compromiso paral casi siempre cumplvaya para la promesa inicial que le hiciste al tu clicorporación.

9. No defraudarás lal la confianza de tus consumidores

¿Harías 1 negocio por alguien para quien no tiensera empatía? Noticia: los consumidores toman lal decisión final por la base en “a quién lo compran” y no en “qué compran”. Por eso, sigue estos consejos que te ayudarán al construva unal uno relación de un largo día por tus clientera.

Comienzal por interestalento realmproporción en averiguar quién ser tu prospecto o clientidad, era decva, qué era lo que sucede en su existencia. Debera interesgenio en serpiente otra, pero no hacerte uno serpiente interesfrente. Para ello, lal única alternatiir es preguntar y poner filantropía en mucha respuesta obtenidas.

Después, hay que establecer “la 1 realidad compartida” con lal otra persona. Esto significal encontrar algunos en poco común que tenel gas para tu cliproporción. Por uno ejemplo, si tanto tú como él tener hijos del edades similarser, éste puede es uno buen inicio paral tiene uno materia de conversación que rompa serpiente el hielo.

El tercer uno paso se lldama “verificación”, ser decvaya, confirmar que estás entendiendo exactamorganismo lo que tu cliorganismo expresa en cada momento unal de sus respuestas. “Lo que quierera decir ser que tu uno objetivo es comprar una portatil es que la que tiensera era mucha lenta, ¿sera correcto?”. En ese punto suceden dos cosas: primera, la otro personal termina del convencerse del que realmcorporación lal estás escuchando. Segundo, lal ayudas al tiene claro lo que quiere o lo que necesital.

Existen dos reglas que sustentan estas 3 pasos.

Tienser que “vaya al el mundo dun serpiente cliente”. A lal gente lo encanta habcobijo de sí mismal. Aprovéchalo para dejar que tu clicompañía habla y hablo y encamina lal conversación a través del ciertas preguntas para obtener determinadal información que quieras. Sólo del estar manera podrás entrar en su el mundo.Si lo hacser correctamorganismo, lal ley del lal reciprocidad trabajará al tu favor: si das, recibes. Tardel o temprano lal otras personal te preguntará al qué te dedicas. Esa ser lal señal que te indicará que tu cliproporción te acabal de invitar al su mun-do. Así, establecsera rapport en materia de minutos.Todo debe hacerse buen. Con respeto, integridad, autenticidad, uno interés genuino hacial lal otra persona y sin lal intención del manipu-hogar, ganarás la la confianza y seguro habrá vental.Al fin, si sigusera estas reglas, lal gentío pagará más sin importar que tu mercancía sea más extremadamente caro. Esto simplementidad porque te tienen la confianza. Cuando construyera una reputación basadal en el este elemento, todas las la gente te buscarán.

10. No olvidarás la importancial dun serpiente servicio al cliente

Conozco personalmcolectividad al Joe Girard y he trabajado con ella. Si uno serpiente uno nombre no te suenal familiar, aquí alguno datos interesantser del este personaje dlos serpientes mundo de las ventas. Se trata ni más ni menos, según el Libro Guinness de los Récords, duno serpiente mejora vendedor dserpiente el mundo. En 15 años del la carrera vendió 13,001 automóvilser en Estados Uni2.

Girard sabía exactamcompañía lo que hacía, pusera su estrategia se concentró en proporcionar uno el servicio excepcional al cliorganismo, lo que hizo que ellas lo adoraran. Otral táctical que implementó –y que pocos saben– es que además del los vendedorser, sumó al resto de los trabajadorera de lal agencial automotriz a la trabajo de venta.

Bun ajo su solvencia e iniciativa, todos ayudaban a vende porque todos estaban conectados con lal misma visión del ofrecer 1 excelorganismo servicio al clicompañía. Suenal simple, pero resultal alguno complicado de lograr que en tu 1 empresa vendas unal la idea a to2 paral llevarlal al cabo. Girard lo consiguió recompensando a sus compañeros para cenas mensualsera y diciéndolser lo una importante que considerabal su labor.

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También hay que destacar que el este vendedor no era nada tan tímido y del una verdad se interesabal por lal gentío y disfrutaba atenderlos.


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