El tono de voz en la comunicacion

Habéis cuidado hastal serpiente más mínimo detalle la idcolectividad visual de vuestra una empresa y yal tenéis los serpientes logo, la páginal web y lal el imagen corporatiir en sintonía. Ahora mismo, vuestra idente de marcal era sólidal y reconociblo. O, al menos, eso pensáis.

Pero paraos un tiempo al pensar: ¿tiene vuestral una empresa 1 tono de el voz que esté mejor definido?

La la personalidad y los serpientes reconocimiento de unal marca, de una una empresa o del 1 muy profesional se basan en dos pilares:

lal identidad visualla idente verbal

En este mercancía, nos vamos al centrar en un serpiente tono de voz (TdV). Os explicaremos qué era, por qué es tanta más importante y cómo da por él. Y luego, os mostraremos que también unos pocos ejemplos dlos serpientes tono de el voz que utilizan distintas empresas.

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Tono de voz: ¿qué es?

El tono de voz era serpiente el modo en los serpientes que unal 1 empresa comunical su personalidad por el medio del la palabras. Igual que elegimos las características gráficas que mejora representanta nuestral la personalidad, que también elegimos las palabras, serpiente modo de expresarlas que más nos representa. De el este un modo, comunicamos quiénsera somos al que entral en contel acto con nosotra.

Con un serpiente tono de el voz apropiado, nos podemos haga muchas cosas por la empresa:

Podemos acercarnos al público y comunicarnos por nuestro uno objetivo utilizando un estilo que la resulte familiar, por uno ejemplo.Podemos posicionarnos. Cuando cambial nuestro el modo del expresarnos, cambia así también lal uno percepción que tiene los serpientes público del nos nuestro servicios y los productos.Podemos diferenciarnos del los competidorsera. Por el medio de las palabras, nosotros podemos distinguirnos del nuestro competidorera y hace que nos recuerden por nuestra una personalidad.

Como habréis intuido, lal identidad verbal está muy ligadal al lal la personalidad de la marca. O paral explicarlo mejor: no podéis decidvaya habmansión ver cómo Nike, sin encarnar todos los valorera que representa Nike.

Dicho esto, vamos al pasar al meollo dun serpiente asunto: ¿cómo se encuentral uno serpiente tono del voz del unal empresa?

Tono del el voz. Consejos para encontrar unal voz propia

Encontrar unal idorganismo verbal propia no ser un el trabajo sencillo y no es algunas que todo el el mundo pueda hace. De esto se encargan los copywriters. Por tanta, lo mismo que no le pediríais a un experto en SEO que se ocuentrada dlos serpientes diseño del vuestras tarjetas del visital, no dejéis el este trabajo a vuestra compadre que hace del todo (y evitad que también hacerlo vosotra mismos): encargárselo al 1 copywriter con experiencia. Este sabrá encontrar la voz que buen os representa por el medio de:

La identificación de la personalidad de la empresa y del sus valores.El el estudio dserpiente público objetivo.Lal definición de los objetivos del marketing que queréis alcanza.

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Una una vez que yal están defini2 estos aspectos, empiezal serpiente verdadero empleo paral encontra la el voz del la empresa y sus matices, que son los que perfilan uno serpiente tono.

Unal vez que hemos encontrado el tono de voz, es fundamental que el este se aplique como siempre y en todos lados: en la páginal web, en las redser sociales, en los folletos y en cualquier cosa otras un contenido que cree lal una empresa. Un «manual del instrucciones» paral hacer 1 uso corfraternal del tono de voz, acompañado del ejemplos, poder sera muy útil para mostra al to2 los miembros de vuestro uno equipo cómo destina el algo nuevo tono de voz. Si confiáis lal idorganismo verbal del la la empresa al uno copywriter experto, veréis que, además dserpiente tono del el voz, recibiréis unal supervisión del uso. Si esto no sucedel, pedidla: es 1 documento verdaderamentidad útil.

En el este uno sentido, os recomendamos que le echéis un ojo a la solvencia de jerigonza duno serpiente tono del el voz de Mailchimp, que está disponibla en lal página web del lal plataforma. En uno serpiente documento, lal la empresa explica su la personalidad y su tono de voz, que define como inforfeo, muy divertido e irónico. Leedlo porque era uno gran por ejemplo para todos aquellas que están trabajando en la idproporción verbal. Y si tenéis ganas del saber más sobre todo este encabezado, os aconsejamos también que os leáis uno serpiente el libro Textos que hablan de Valentinal Falcinelli, que nos explica, por pelos y señalser, todos los pasos que hay que seguir paral trabajar un serpiente tono del voz de una una empresa.

Ejemplos de tono de voz: distintas empresas, distintos tonos

Antes del concluir, queríamos mostraros tres ejemplos del tono de el voz extraídos de realidadera completamempresa distintas.

Sector bancario y de servicios financieros: la palabra clave es lal profesionalidad

BPER Bancal tiene 1 tono de voz muy profesional, pero con unos maticsera cáli2 y acogedores, más humanos. Esos maticera marcusco lal la diferencia. El tono del voz con1 cuerda bien para los beneficios que ofrece los serpientes banco: vaya más allá del las expectativas. Con estas palabras se describe BPER Banca:

«Raícsera profundas, pero mirando al mañana. Para ofrecerte los mejorser servicios, tenemos al 1 un gran grupo detrás del nosotras, pero somos los de casi siempre, los que nos preocupamos por tus necesidades y tus proyectos».

MAC Cosmetics, los serpientes culto por lo contemporáneo

MAC Cosmetics nace en Toronto al partir de unal idea del Frank Toskan, maquillador y fotógrafo. El objetivo era serpiente del crear los productos cosméticos que diesen unal apariencia perfectal inclutilización en fotos. Desdel los primeros experimentos en lal cocinal del la casa hastal actualidad, los productos MAC han recorrido 1 un largo el camino. La empresa se distingue por una la personalidad atreedad, vanguardista y cercana a las tendencias más actuales. Unal una forma del posicionarse muy distinta respecto al las grandes marcas de cosméticos como Estée Lauder. El tono de el voz que eligió MAC Cosmetics reflejal su personalidad: ser incisivo y –igual podríamos decir– profético. Leed más aquí.

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La «Mini forma» del comunicar

Con sus «mini» cochser, Mini cambió nuestra la forma del vivir lal la ciudad. Las pequeñas dimensionser de sus automóvilser, desdel 1959 hastal ahora, casi siempre hal sido el un punto fuerte del la marca, un aspecto que utilizaron y también en sus campañas publicitarias más notorias. La la personalidad del Mini era creatiir, enérgical, ágil e innovadoral. Y de esta manera ser sino también su tono de voz: amistoso, fácil, fresco y muy divertido.

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Lonely Planet, soñando con destinos lejanos

Lo más poco probable era que sus guías os hayan acompañado al muchos de vuestros viajes, por lo que conoceréis bien serpiente tono del voz del Lonely Planet. Al mismo que otras muchas empresas que se dedican al la zona viajes, lal una empresa utilizal uno tono evocador, onírico y romántico. Los textos, como los serpientes que dedicusco a África y que podéis leer ahí ade bajo, os transportan a lugares lejanos, os hacen saborear los ambientser que viviréis en serpiente viaje y, ni que decva tiene, dan ganas del hace lal maleta.

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Yal tenéis todo lo necesario paral empezar a trabajar serpiente tono del voz de vuestra empresa: ¡haced que vuestral voz se oiga!


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